Spôsoby a cena dopravy
Osobný odber v sídle spoločnosti: JANNA CLEAN, s.r.o. Ul.29.augusta 167/41, 058 01 Poprad, Slovenská republika
GLS kuriér – Slovensko
Cena prepravy podľa aktuálne platného cenníka dopravy.
Toptrans prepravná služba /Slovenská republika,Poľsko,Česká republika,Maďarsko/
Cena prepravy podľa aktuálne platného cenníka dopravy.
Prevzatie zásielky – Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom alebo na jeho obale viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V tomto prípade je vždy povinný s príslušným kuriérom spísať protokol o škode / reklamácií alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu. V prípade reklamácie obal nevyhadzujte.
Cenu za dodanie tovaru hradí kupujúci podľa cenníka ProfiCleanTatry© Poprad. Tovar, ktorý je na sklade sa expeduje nasledujúci pracovný deň. Objednávky zaslané cez víkend alebo cez dni pracovného pokoja budú vybavené v najbližší pracovný deň.
Vrátenie tovaru
Tovar je možné vrátiť len po predchádzajúcom dohovore s našou spoločnosťou. Tovar musí byť v pôvodnom obale, kompletný a nepoužívaný. Náklady spojené s vrátením tovaru hradí v plnej miere zákazník. Tovar je možné vrátiť osobne v sídle našej spoločnosti, alebo poslať kuriérnou službou.
Zrušenie objednávky
Zrušenie objednávky zo strany zákazníka sa riadi podľa Obchodného zákonníka.
Zrušenie objednávky zo strany JANNA CLEAN, s.r.o.:
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo časť objednávky v prípade, že:
tovar sa už nevyrába, nedodáva alebo je už dlhší čas nedostupný
zmenila sa cena – v takomto prípade vás kontaktujeme a dohovoríme sa s Vami na ďalšom postupe
zákazník nevyplnil všetky potrebné údaje pri objednávke
Vykonanie platby
Úhrada tovaru osobne na pobočke
Úhradu za objednaný tovar môžete vykonať v hotovosti.
Úhrada za tovar prevodom vopred
Za tovar môžete zaplatiť na základe proforma faktúry vopred. Naša spoločnosť Vás bude kontaktovať ohľadom potvrdenia objednávky a následne Vám bude zaslaná proforma faktúra, ktorú uhradíte v prospech nášho bankového účtu. Hneď ako bude platba pripísaná na náš účet, objednaný tovar Vám posielame a informujeme Vás o tom.
Bankovné spojenie IBAN: SK89 8330 0000 0025 0182 5886